Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Domeliva (di seguito denominata "noi") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro negozio online e acquistano i nostri prodotti, tra cui divani a tre posti, divani a due posti, mobili contenitori e mobili decorativi.

1. Ambito di applicazione della politica

La presente informativa si applica esclusivamente alle attività svolte sul nostro sito web ufficiale e riguarda il trattamento dei dati personali relativi all'acquisto online dei nostri prodotti di arredamento. Non gestiamo vendite al di fuori della piattaforma online.

2. Mezzi tecnologici di raccolta delle informazioni

Utilizziamo i cookie per migliorare la navigazione e raccogliere dati tecnici che non identificano direttamente l'utente ma facilitano l'uso del sito. I cookie ci permettono di ricordare le preferenze di navigazione e gli articoli inseriti nel carrello, garantendo il corretto funzionamento tecnico delle sessioni di acquisto.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per completare il processo di acquisto, gestire le spedizioni e fornire assistenza post-vendita. Non vendiamo i dati personali. La condivisione avviene unicamente con i partner logistici per la consegna dei divani e dei mobili, e con i fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni finanziarie.

4. Archiviazione dei dati e Cookie

I dati personali e i dati relativi ai cookie sono conservati in sistemi sicuri per il tempo strettamente necessario alle finalità descritte. Gli utenti hanno il diritto di essere informati sull'uso dei cookie e devono fornire il proprio consenso prima che questi vengano attivati sul proprio dispositivo, ad eccezione dei cookie tecnici necessari al funzionamento del sito.

5. Diritti dell'utente

In conformità con il GDPR, l'utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Accesso ai propri dati personali per verificarne l'esattezza.

• Rettifica o integrazione dei dati incompleti o errati.

• Cancellazione dei dati (diritto all'oblio) quando non più necessari.

• Revoca del consenso precedentemente fornito per specifiche finalità di trattamento.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) sulla base delle seguenti condizioni:
Esecuzione del contratto: elaborazione degli ordini, gestione dei pagamenti e fornitura dei servizi di acquisto relativi ai prodotti ordinati.
Consenso esplicito: utilizzo dei dati per l'invio di newsletter e comunicazioni relative alle nostre attività solo previa autorizzazione dell'utente.
Rispetto degli obblighi di legge: trattamento necessario per finalità fiscali, contabili e conformità alle normative vigenti.
Legittimo interesse: miglioramento dell'esperienza utente sul sito e prevenzione di attività fraudolente.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative rigorose per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali o distruzione. L'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per lo svolgimento delle proprie mansioni.

8. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre procedure operative. Gli utenti sono invitati a consultare regolarmente questa pagina.

9. Contatti

Per esercitare i propri diritti o per richiedere chiarimenti sul trattamento dei dati, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 312 EL BETHEL RD, Kings Mountain, NC 28086-8561, US
Telefono: +1 (917) 940-2507
Email: info@domeliva.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)