Metodi di Pagamento

Benvenuti su Domeliva (di seguito denominata "noi"). Siamo lieti di offrirvi una selezione esclusiva di divani a tre posti, divani a due posti, armadietti e mobili decorativi attraverso il nostro negozio online. La vostra sicurezza durante gli acquisti è la nostra priorità.

Processo di pagamento con carta di credito

Accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard e altri circuiti abilitati.

Inizio del processo
Una volta selezionati i prodotti desiderati, procedete alla pagina di checkout. Inserite i dettagli della vostra carta di credito (numero della carta, data di scadenza e codice CVV) negli appositi campi. Tutte le informazioni vengono trasmesse in modo protetto.

Conferma del pagamento
Dopo l'invio dei dati, la transazione verrà autorizzata dal vostro istituto bancario. Riceverete una notifica immediata sullo schermo e, successivamente, una conferma via e-mail contenente il riepilogo dell'ordine non appena il pagamento sarà andato a buon fine.

Sicurezza e protezione dei dati

Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati per garantire che ogni transazione rimanga riservata. Le informazioni sensibili della carta non vengono memorizzate sui nostri sistemi dopo il completamento della transazione, garantendo il massimo livello di integrità dei dati.

La nostra politica sulla privacy
Trattiamo tutti i dati personali forniti durante il pagamento esclusivamente per finalità legate all'esecuzione dell'ordine e alla gestione del servizio clienti. Ci impegniamo a proteggere la riservatezza delle vostre informazioni in conformità con gli standard di sicurezza europei.

Risoluzione delle controversie

Risoluzione del servizio
In caso di discrepanze o problemi relativi al pagamento, vi invitiamo a contattarci direttamente. Ci impegniamo a esaminare ogni caso con cura e a trovare una soluzione amichevole nel più breve tempo possibile.

Assistenza supplementare
Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo diretto, potete avvalervi delle piattaforme di risoluzione delle controversie online messe a disposizione dalle autorità competenti per i consumatori europei.

Comunicazione e supporto

Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i dettagli relativi alle modalità di pagamento per riflettere eventuali cambiamenti operativi. Ogni modifica sarà pubblicata direttamente su questa pagina per mantenervi informati.

Valuta delle transazioni

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito e le relative transazioni sono calcolati in Euro (EUR). Eventuali differenze dovute ai tassi di cambio applicati dal vostro istituto bancario sono a carico dell'utente.

Gestione dei pagamenti falliti

In caso di rifiuto della transazione, l'ordine non verrà elaborato. Vi consigliamo di verificare la validità della carta, la disponibilità dei fondi o di contattare la vostra banca per assicurarvi che non vi siano blocchi sulla carta utilizzata.

Informazioni di contatto

Indirizzo: 312 EL BETHEL RD, Kings Mountain, NC 28086-8561, US
Telefono: +1 (917) 940-2507
Email: info@domeliva.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)