Guida all'acquisto

Benvenuti su Domeliva (di seguito denominato "noi"). Siamo un negozio esclusivamente online dedicato a offrire soluzioni di arredamento di alta qualità per la vostra casa. Per assicurarvi un'esperienza d'acquisto piacevole e sicura per i nostri divani a tre posti, divani a due posti, armadietti e mobili decorativi, abbiamo preparato questa guida.

Preparazione e scelta prima dell'acquisto
Prima di procedere con l'ordine, vi consigliamo di valutare attentamente i seguenti aspetti per garantire che i mobili scelti si integrino perfettamente nel vostro spazio:

• Misurazione dello spazio: Verificate le dimensioni dell'area in cui desiderate collocare il divano o l'armadietto. Assicuratevi che ci sia spazio sufficiente non solo per il mobile, ma anche per il passaggio agevole intorno ad esso.

• Materiali e stile: Leggete attentamente le descrizioni dei materiali fornite nelle pagine dei prodotti. Che si tratti di un divano in tessuto o di un mobile decorativo in legno, assicuratevi che lo stile sia in armonia con il vostro arredamento attuale.

• Requisiti di accesso: Verificate che le dimensioni degli imballaggi possano passare attraverso porte, corridoi o ascensori del vostro edificio.

Carrello e conferma dell'ordine
Una volta selezionati i prodotti desiderati, potrete visualizzarli nel vostro carrello virtuale:

• Revisione dei prodotti: Nel carrello potete controllare le quantità e le specifiche degli articoli scelti.

• Inserimento dei dati: Durante la fase di checkout, vi verrà richiesto di inserire i dati per la consegna. Vi preghiamo di assicurarvi che l'indirizzo e le informazioni di contatto siano corretti e completi per evitare ritardi.

• Riepilogo finale: Prima di confermare, visualizzerete un riepilogo totale dell'ordine. Una volta cliccato su "Conferma ordine", riceverete un'email automatica con i dettagli della transazione.

Scelta del metodo di pagamento e completamento dell'acquisto
Garantiamo un processo di pagamento sicuro e protetto. Attualmente accettiamo i seguenti metodi:

• Carte di Credito: Accettiamo le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.

• Sicurezza delle transazioni: Tutte le informazioni di pagamento vengono elaborate attraverso protocolli crittografati per garantire la massima protezione dei vostri dati sensibili. Il pagamento si considera concluso una volta ricevuta l'autorizzazione dall'istituto bancario.

Spedizione e Consegna
Ci impegniamo a consegnare i vostri mobili nel minor tempo possibile:

• Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro i tempi indicati nella pagina del prodotto.

• Modalità di consegna: Trattandosi di un negozio esclusivamente online, la merce verrà spedita direttamente all'indirizzo indicato in fase di ordine tramite corrieri specializzati nel trasporto di mobili.

Protezione dei dati e Privacy
Rispettiamo la vostra privacy e gestiamo i vostri dati personali con la massima cura. Le informazioni raccolte durante l'acquisto vengono utilizzate esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine, la consegna dei prodotti e per fornire assistenza post-vendita, in conformità con i principi di trasparenza e sicurezza.

Diritto di Recesso e Resi
Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, avete il diritto di recedere dal contratto. Il prodotto deve essere restituito integro, nel suo imballaggio originale e non utilizzato. Per avviare la procedura di reso, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Contattaci
Per qualsiasi domanda sui nostri prodotti o sul vostro ordine, il nostro team è a vostra disposizione:

Indirizzo: 312 EL BETHEL RD, Kings Mountain, NC 28086-8561, US
Telefono: +1 (917) 940-2507
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Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)